Samsung підтвердила, що їй відома проблема появи червонуватого відтінку на екранах деяких смартфонів Galaxy S26 Ultra. Компанія вже повідомляє користувачів через застосунок Samsung Members, що несправність не пов’язана з апаратною частиною пристрою та буде усунена програмними методами.

Наразі власники Galaxy S26 Ultra можуть безкоштовно виконати програмне калібрування дисплея у сервісних центрах Samsung. Компанія зазначає, що ця процедура доступна незалежно від гарантії та зазвичай проводиться в день звернення. Водночас Samsung працює над програмним оновленням, яке дозволить виправити проблему без відвідування сервісного центру.

Раніше виробник припускав, що червонуватий відтінок міг з’являтися через роботу екрана на максимальній яскравості під сильним освітленням. Однак у новому повідомленні Samsung не уточнює причину несправності, лише підтверджує, що її можна усунути за допомогою програмного калібрування.

Точну дату виходу оновлення компанія поки не назвала. До його появи єдиним способом виправити проблему залишається звернення до авторизованого сервісного центру. Водночас Samsung запевняє, що дефект не потребує відкликання смартфонів, оскільки він не пов’язаний з апаратними компонентами пристрою.